Destek verileri nasıl kullanılır

ALFA, destek talebinize yanıt vermek, denetlenebilir bir servis geçmişi tutmak ve portalı kötüye kullanıma karşı korumak için gönderdiğiniz iletişim, ekipman ve arıza bilgilerini işler.

Erişim ve saklama

Dahili kayıtlara yalnızca yetkili destek personeli erişebilir. Müşteri erişimi tek bir taleple sınırlıdır ve dahili notları içermez. Nihai saklama süresi ve veri sahibi başvuru kanalı kullanıma alınmadan önce onaylanmalıdır.